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    Comunicação estratégica

    De que falamos quando abordamos a temática da comunicação estratégica? Quais as diferenças entre objectivo, estratégica e táctica? Não são raras as situações em que estes conceitos são empregues erradamente, pelo que se torna necessário esclarecer algumas ideias enraizadas na gíria dos profissionais da comunicação. Objectivo O objectivo é uma intenção explicitada por um verbo (exemplos: alcançar, aumentar, duplicar, reduzir, etc.). Basicamente, diz respeito a uma meta que se pretende alcançar. Quando se formula um objectivo, é imperativo considerar os seguintes pontos, uma vez que só assim conseguiremos aferir se o mesmo foi ou não cumprido: ser mensurável: o objectivo tem de ser quantificado (exemplo: “duplicar o número de gostos…